1. このサービスについて
Review Helper（以下「本サービス」）は、実際に来店したお客様がご自身で Google のクチコミを書いて投稿できるよう、お店にページと QR コードを提供するものです。本サービスが代筆・代理投稿・削除・異議申し立てを行うことはなく、投稿の内容・件数・検索順位への影響について何もお約束しません。
2. アカウント
有効なメールアドレスで登録していただき、そのアカウントから行われた操作の責任はアカウント保有者にあります。パスワードは厳重に管理し、漏えいの疑いがある場合はすぐにご連絡ください。利用上限を回避する目的で、同一人物・同一法人が複数のアカウントを作成することはできません。
3. 許される使い方
- 実際に来店し、応対したお客様に QR コードを渡すこと
- 自店にカードや印刷物を設置すること
- 自店について正確な情報を入力すること
4. 禁止する使い方
- お客様に代わって読み取り・チェック・投稿を行うこと、本人以外のアカウントから投稿すること
- 金銭、割引、無料提供、抽選参加などと引き換えにすること
- 満足していそうなお客様にだけ QR コードを渡すこと、不満のお客様を選り分けて止めること
- 虚偽の店舗情報を入力すること、自店ではない Google のお店の情報にリンクすること
- 実在する自店の業務と関係のない用途に使うこと
- リバースエンジニアリング、データの大量取得、本サービスへの攻撃を試みること
上記のいずれかに違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止または閉鎖することがあります。その結果として Google から受けるいかなる措置も、お店側の責任となります。
5. 料金
現在、本サービスは無料です。将来、生成した下書き1件ごとに課金する場合があります。課金開始前に料金ページで価格を公開し、登録済みのお店へメールでお知らせします。無料期間中のご利用を遡って請求することはありません。
6. 稼働について
安定した稼働に努めていますが、無停止・無不具合を保証することはできません。保守、更新、外部サービスの障害、当方の管理外の事象により一時的に停止することがあります。復旧はできるかぎり速やかに行います。
7. コンテンツと責任
お客様が Google に投稿した内容は、そのお客様のものであり、責任もお客様に帰属します。お店が入力した情報はお店のものであり、内容が正確であること、テキストと画像を使用する権利があることを保証していただきます。
法令が認める最大限の範囲で、本サービスは現状有姿で提供されます。本サービスの利用または利用不能から生じた間接損害、逸失利益、評判の毀損について、当方は責任を負いません。
8. 終了
いつでも利用をやめ、アカウントの削除をご依頼いただけます。本規約に違反があった場合、当方から終了することがあります。終了後のデータの扱いはプライバシーポリシーのとおりです。
9. 規約の変更
更新はこのページに新しい日付とともに掲載します。重要な変更は登録済みアカウントへメールでお知らせします。変更後も利用を続けた場合、更新後の規約に同意したものとみなします。
10. お問い合わせ
本規約に関するご質問は [email protected] までお願いします。