
お客様に Google のクチコミを頼む方法
頼むタイミング、そのままのセリフ、渡すもの。覚えられる5つの言い回し。
読むGoogle はローカル検索の3つの要素を公開しています。距離(検索した人からどれだけ近いか)、関連性(お店の情報が入力語とどれだけ合うか)、知名度(ネット上でどれだけ知られているか)。距離は固定です。残りの2つはお店の仕事です。クチコミは知名度に含まれ、件数と評価が考慮されると Google 自身がヘルプに書いています。クチコミ1件からお金を払うお客様までの連鎖は、良いクチコミ1件の本当の価値にまとめました。
手間あたりの効果がいちばん大きく、しかも無料です。Google のお店の情報を開いて、次を確認してください。
枚数と新しさの両方が活動シグナルになり、さらに写真はクリックされるかどうかを直接左右します。外観、内観、看板商品、スタッフを撮ってください。その後は毎月2〜3枚ずつ追加します。スマホのカメラで十分です。古くてぼやけたストック写真は逆効果です。
順位への効き方は3方向あります。件数、平均評価、そして新しさです。半年間なにも増えていないお店の情報は、アルゴリズムから見れば冷えていきます。
そしてここが、ほとんど誰も評価していない部分です。お客様が選ぶ言葉は、手に入るかぎりいちばん本物のローカル検索キーワードです。誰かが「この通りで一番のから揚げ」と書いた瞬間、その言い回しでの関連性が増えます。自分の紹介文を100回書き直しても買えないものです。
途切れさせないために、お客様への頼み方もご覧ください。
お店の情報にある質問と回答の欄を手入れしている人はほとんどいませんが、これは検索結果にも出ます。実際によく聞かれる5つ(駐車場、予約の要否、対応できる言語、使える保険、何時まで開いているか)を投稿し、お店として回答してください。これは正式に認められている使い方です。
お店の情報と写真の作業は、数週間で表示回数に表れることが多いです。クチコミで得た分はゆっくり積み上がり、はっきり見えるまで1〜2か月が普通です。近道はありませんが、利点があります。効き始めたあと、それを支える月額請求書は存在しません。