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Google クチコミリンク生成
Google マップの「共有」でコピーしたリンクを貼ると、お客様にそのまま渡せるリンクが 2 本手に入ります。無料・登録不要。
どちらを使うか
SMS・メール・SNS で送るなら直リンク。1 ステップ少ないのはそれだけで有利です。卓上ポップ・シール・テイクアウト袋など、その場で読み取ってもらうものにはビジネス ページのリンク。スマホのカメラはたいてい Google アプリで開くので、ログイン状態がそのまま使えます。
貼り付けるリンクの取り方
- スマホで Google マップを開き、自分のお店を検索してそのページを開きます。
- 「共有」→「リンクをコピー」をタップします。
- ここに戻って貼り付けます。パソコンでも同じで、アドレスバーの長い URL をそのままコピーすれば大丈夫です。
生成できない三つの原因
- 店名ではなく住所を検索している。Google マップでは「〇〇町 1-2-3」と「〇〇食堂」は別物で、識別子を持つのは後者だけです。
- お店がまだ Google に登録されていない。Google ビジネス プロフィールがなければクチコミを集めるページ自体が存在しません。まず作成してください。
- 共有リンクの期限切れ。Google の短縮リンクは永続ではないので、もう一度コピーしてください。
リンクを配ったあと、書いてもらえるかどうかを決めるのは、声をかける時機と言い方です。どちらもお客様に Google のクチコミを頼む方法に。ゼロから始める九十日の進め方は新規開業から 90 日で Google クチコミを 0 から 50 件にに。
リンクはできた。それでもお客様が書いてくれないときは
リンクが解決するのは「どこに書くか」までです。お客様が本当に止まるのは、その次の一歩です。
実際には、満足したお客様が十人いても、クチコミを書くのは往々にしてゼロ人です — 書きたくないのではなく、面倒だから、入力するのがおっくうだからです。Review Helper はこの一歩を 30 秒に縮めます。お客様がコードを読み取り、実際に体験したことをいくつか選ぶと、ページがそれをお客様自身の言葉の文章にまとめます。あとはコピーして貼るだけ。代筆も代理投稿もしません — 何を書くか、投稿するかどうかは、引き続きお客様が決めます。Google の店舗ごとに 3 回まで無料、前払いもカード登録も不要です。月額料金はなく、使った分だけの課金です。