两条链接该用哪一条
发在短信、邮件、社交媒体上,用【直达写评价框】那条,少一步是一步。印在桌牌、贴纸、包装袋上让人当面扫的,用【商家页面链接】那条——手机扫码多半会在谷歌 App 里打开,登录状态是现成的。
怎么拿到要粘贴的链接
- 在手机上打开谷歌地图,搜到您自己的店,点进那家店的页面。
- 点「分享」,再点「复制链接」。
- 回到这里粘贴。电脑上也可以:直接复制浏览器地址栏里那一长串。
生成不出来的三个原因
- 搜的是地址不是店名。谷歌地图上「某某路 123 号」和「某某餐厅」是两个不同的东西,只有后者才有商户标识。
- 店还没在谷歌上登记。没有谷歌商家资料,就没有可以收评价的页面,得先去 Google Business Profile 建一个。
- 分享链接过期了。谷歌的短链有时效,重新复制一次即可。
链接发出去之后,真正决定有没有人写的是开口的时机和说法,都在怎么让顾客主动写谷歌评价。新店从零起步的九十天完整打法,在新店从 0 到 50 条谷歌评价,90 天怎么做。
有了链接,顾客不想写怎么办
链接解决的是「怎么找到写评价的地方」。真正卡住顾客的是下一步。
现实中,十个满意的顾客,往往一个评价都没写——不是不愿意,是嫌麻烦,嫌懒得打字。点评助手把这一步压到三十秒:顾客扫您的码,勾几下自己真实经历过的事,页面把它整理成一段属于顾客自己的话,复制、粘贴,发完。我们不代写、不代发——写什么、发不发,仍然由顾客本人决定。每个谷歌商家地点免费 3 次,不用先付钱,也不用绑卡。没有月费,按次扣费。