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从扫码到发布,一共三步

这一页把每一步顾客看到什么、你需要做什么,全部拆开讲清楚。整个过程不需要员工背话术,也不用改你的收银流程。

顾客扫码

注册后每个门店都会拿到一个专属网址和二维码。把桌牌摆在结账台、餐桌、前台,或者把码印在小票、包装袋、名片上。顾客用手机自带相机对着扫一下就打开了,不用装 App,不用注册。

勾选真实体验

打开的页面上有你的店名、照片和简介,下面是一排体验标签:服务热情、环境干净、等候时间短、停车方便、中英文沟通顺畅……顾客只勾选自己真的感受到的那几条,也可以自己再补一句话。

复制并发布

系统把勾选的内容整理成一段读起来自然的中文或英文草稿。顾客看一眼,觉得不对可以改字、删句,然后复制,点一下跳到你的谷歌地图页面粘贴发布。全程大约 30 秒。

手机屏幕上显示可勾选的到店体验标签
只有顾客勾了的事,才会出现在草稿里
顾客那一端

不编造,不夸大,不替顾客决定

草稿完全由顾客勾选的选项生成。顾客没勾的事情,一个字都不会出现。顾客随时可以修改内容,也可以直接关掉页面什么都不发——这是他自己的评价,我们只负责把打字这件事变简单。

  • 体验标签有正面也有负面,顾客可以如实反映问题
  • 草稿是建议稿,不是最终稿,改多少都行
  • 发布动作在顾客自己的谷歌账号里完成
  • 我们不收集顾客的谷歌账号,也拿不到他的密码
商家在自助后台管理门店资料与二维码
商家后台只管两件事:门店资料和二维码
商家这一端

你要做的,只有填一次资料

注册后添加门店,填好店名、地址、电话和谷歌商家分享链接,上传一张照片,写一段简介。保存之后二维码就生成好了,可以下载高清图,也可以直接打印我们做好的桌牌。

  • 把手机谷歌地图里的「分享」链接贴进来即可,系统自动算出直达链接
  • 连锁门店在同一个账号下分别添加,各有各的码
  • 资料随时可以改,改完二维码不用换
  • 你只能看到自己的门店,别人看不到你的
现在去开通
摆在哪里

放对位置,比说十句话管用

同一张码,摆的位置不同,扫码率能差好几倍。

收银台桌牌

结账时顾客本来就要停下来等几十秒,是最自然的邀请时刻。

餐桌 / 诊室

刚吃完、刚做完项目那一刻情绪最好,说的话也最具体。

包装袋 / 小票

外卖和带走的顾客回不到店里,把码印上去是唯一的机会。

现在免费

看明白了就开一个试试

注册只要一个邮箱,添加门店后立刻能拿到二维码,全程不到三分钟。