顾客扫码
注册后每个门店都会拿到一个专属网址和二维码。把桌牌摆在结账台、餐桌、前台,或者把码印在小票、包装袋、名片上。顾客用手机自带相机对着扫一下就打开了,不用装 App,不用注册。
首页 / 工作原理
这一页把每一步顾客看到什么、您需要做什么,全部拆开讲清楚。整个过程不需要员工背话术,也不用改您的收银流程。至于这三十秒到底值不值得花,见一条好评到底值多少钱。
注册后每个门店都会拿到一个专属网址和二维码。把桌牌摆在结账台、餐桌、前台,或者把码印在小票、包装袋、名片上。顾客用手机自带相机对着扫一下就打开了,不用装 App,不用注册。
打开的页面上有您的店名、照片和简介,下面是一排体验标签:服务热情、环境干净、等候时间短、停车方便、店员会说我的语言……顾客只勾选自己真的感受到的那几条,也可以自己再补一段话。
系统把勾选的内容整理成一段读起来自然的评价草稿。顾客看一眼,觉得不对可以改字、删句,然后点击一个按钮,会自动复制评价,并跳到您的谷歌地图页面粘贴发布。全程大约 30 秒。
草稿完全由顾客勾选的选项生成。顾客没勾的事情,一个字都不会出现。顾客随时可以修改内容,也可以直接关掉页面什么都不发——这是顾客自己的评价,我们只负责把打字这件事变简单。
注册后添加门店,填好店名、电话和谷歌商家分享链接,上传一张照片,写一段简介。保存之后二维码就生成好了,可以下载高清图,也可以直接打印我们做好的桌牌。
同一张码,摆的位置不同,扫码率能差好几倍。
结账时顾客本来就要停下来等几十秒,是最自然的邀请时刻。
刚吃完、刚做完项目那一刻情绪最好,说的话也最具体。
外卖和带走的顾客回不到店里,把码印上去是唯一的机会。