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餐厅怎么做本地 SEO:一份可执行清单

餐厅的本地 SEO 和别的行业不一样:照片权重更高、菜名就是关键词、外卖平台会分流评价。这篇是给餐厅老板的具体清单。

餐厅和别的行业不一样在哪

三点:照片的权重更高,因为顾客选餐厅主要看图;菜名本身就是关键词,别人搜的往往不是「中餐厅」而是「兰州拉面」;外卖平台会分流掉一部分本该留在谷歌的评价。

照片:按这个清单补

  • 门脸白天一张、晚上一张(顾客要靠它认门)
  • 堂食环境三到五张,含座位区和包间
  • 招牌菜每道单独一张,光线亮一点
  • 菜单整页拍清楚,能看清价格
  • 厨房或备餐区一张,加信任感
  • 之后每月补两三张,节令菜换季时更新

菜名就是关键词

在商家资料的「菜单」里逐道填写菜名,不要只写「中餐」。顾客搜「法拉盛 麻辣香锅」时,谷歌需要在您的资料里找到这几个字。同样,在网站的菜单页用真实文字写菜名,不要整张菜单只放一张图片——图片里的字谷歌读不到。

评价节奏:餐厅可以做得比谁都好

餐厅的优势是客流频次高,一天几十上百人。只要把桌牌固定摆在收银台和餐桌上,让员工在结账时顺口提一句,评价就会稳定进来。

  • 堂食:结账时递桌牌,或者直接摆在餐桌上
  • 外卖 / 带走:在包装袋或餐盒上贴一张码
  • 大桌宴请:送客到门口时提一句,成功率最高
  • 目标可以定得很朴素:每周稳定进来三五条就很好

外卖平台的评价搬不过来

第三方平台上的好评留在平台里,不会计入谷歌。这就是为什么外卖占比高的餐厅,谷歌评价常常反而少。解决办法只有一个:在实体包装上放码,把这部分顾客引回谷歌。

营业时间:最容易翻车的一项

节假日临时调整营业时间却没在谷歌上更新,是餐厅收到差评最常见的原因之一。顾客白跑一趟,一星就来了。在谷歌商家后台设置节假日时间,只要几分钟。

回复评价的语气

餐厅的回复不需要写成公文。「谢谢您喜欢我们的酸菜鱼,下次来跟前台说一声,给您留靠窗的位置」这样的回复,比标准客套话有用得多。差评的回复方式见收到一条差评,第一步该做什么

今天能做的一件事:把二维码桌牌从门口挪到结账台。餐厅这行的开口窗口只有一个——买单后、人还坐着那三十秒,过了就走了。码用谷歌评价二维码生成器生成,印出来就能用。如果店刚开、评价还是个位数,先看新店从 0 到 50 条谷歌评价,90 天怎么做,那篇讲的是从零起步的节奏,比一次性冲量安全得多。

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