怎么用
选您这一行，再选开口的时机，拿到三句可以照着说的话，外加那个时机的实操提醒。三句是给您挑的，不是三步——挑一句自己说得顺口的就好。
照着念不如照着改。把里面的用词换成您平时对顾客说话的样子，效果会好得多。生硬的模板一听就是模板。
时机比话术重要
大多数人失败在时机，不在措辞。
- 开口的那一刻，顾客要正满意。刚做完、刚拿到、刚说完「谢谢」——那是唯一的窗口，过了这个点，人已经在想下一件事了。
- 当场给码或链接，不要说「回头麻烦您搜一下」。让顾客自己去找，十个里能剩一个就不错了。
- 说一句就够，不要追问。顾客说「好的」并不等于会写，但反复提醒会让人反感，还可能换来一条差评。
三件不能做的事
第一，不要只请看起来满意的人。这一条很多人以为是常识，其实是谷歌明令禁止的。原因和后果在为什么不能只邀请满意的顾客。
第二，不要用折扣、赠品、抽奖换评价。折扣本身不违规，和评价绑在一起才违规，分寸在能不能用折扣或赠品换好评。
第三，不要替顾客写。代写、代发、给一段话让顾客复制，都属于违规，被发现是整批评价被清掉。
拿不准自己现在的做法有没有踩线，用谷歌评价自检清单七个问题过一遍。
配套的东西
开口之后要给的东西：一条一步到位的链接（谷歌评价链接生成器），或者一张印出来的码（谷歌评价二维码生成器）。码该摆在哪里扫的人最多，在评价二维码摆在哪里，扫的人最多。
每周该问多少人，用评价节奏估算器；完整的做法在怎么让顾客主动写谷歌评价。
开口之后，顾客还要打字
话术解决的是「怎么开口」。顾客答应之后，卡住他的是下一步——要自己想一段话打出来。
现实中，十个满意的顾客，往往一个评价都没写——不是不愿意，是嫌麻烦，嫌懒得打字。点评助手把这一步压到三十秒：顾客扫您的码，勾几下自己真实经历过的事，页面把它整理成一段属于顾客自己的话，复制、粘贴，发完。我们不代写、不代发——写什么、发不发，仍然由顾客本人决定。每个谷歌商家地点免费 3 次，不用先付钱，也不用绑卡。没有月费，按次扣费。