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使用指南

不讲理论,只写能直接照着做的清单。都是在纽约本地商家身上反复验证过的做法。

店员在收银台邀请顾客为本次体验打分
开口话术

怎么让顾客主动写谷歌评价

什么时候开口、说哪一句、递什么东西。附五句可以直接背下来的话。

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商家在手机上查看一条谷歌地图上的负面评价
危机处理

收到一条差评,第一步该做什么

24 小时内怎么回、哪些话千万别说,以及为什么删不掉反而是好事。

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谷歌地图本地排名提升的示意图
本地 SEO

谷歌地图排名怎么一步步提上去

把商家资料、照片、问答、评价这四件事做完,比买广告便宜得多。

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餐厅经营者在平板上查看线上评价与订单情况
餐饮

餐厅怎么做本地 SEO:一份可执行清单

菜单照片、招牌菜关键词、外卖平台、评价节奏,餐厅特有的四件事。

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诊所前台与患者沟通就诊体验
医疗健康

诊所如何合规地积累好口碑

医疗行业邀请评价的边界在哪,前台该怎么说,哪些话绝对不能出现。

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