Esta página desglosa qué ve el cliente y qué tienes que hacer tú en cada momento. Nadie tiene que aprenderse un guion y no hay que cambiar nada de cómo cobras. Y si te preguntas si merece la pena dedicarle esos treinta segundos, mira cuánto vale de verdad una buena reseña.
Los tres pasos
El cliente escanea
Cada local que añades tiene su propia dirección web y su propio código QR. Deja el cartelito en el mostrador, en la mesa o en recepción, o imprime el código en tiques, bolsas y tarjetas. La cámara del móvil lo abre sola. Nada que instalar, ninguna cuenta que crear.
Marca lo que le pasó
La página se abre con tu nombre, tu foto y tu descripción, y debajo una fila de opciones sencillas: personal amable, local impecable, poca espera, aparcamiento fácil. Marca solo lo que vivió de verdad y puede añadir una frase suya.
Copia y publica
Esas casillas se convierten en un párrafo natural en inglés o chino. El cliente lo lee, cambia lo que quiera, lo copia y con un toque llega a tu ficha de Google Maps para pegarlo. Unos treinta segundos de principio a fin.
Si el cliente no lo marcó, no aparece
Del lado del cliente
Nada inventado, nada exagerado, nada decidido por él
El borrador se construye únicamente con las casillas marcadas. Lo que no marcó no sale por ningún lado. Puede editarlo libremente, y puede cerrar la página y no publicar nada. La opinión es suya: nosotros solo le quitamos el trabajo de escribir.
Entre las opciones también hay pegas, para que un problema real pueda decirse
El borrador es una propuesta, no un texto cerrado
La publicación ocurre dentro de su propia cuenta de Google
Nunca vemos su cuenta de Google ni guardamos su contraseña
Tu parte del producto gestiona exactamente dos cosas: los datos y los códigos
Del lado tuyo
Lo único que haces es rellenar los datos una vez
Crea la cuenta, añade un local, pon el nombre, la dirección, el teléfono y tu enlace para compartir de Google, sube una foto y escribe una descripción corta. Guarda, y el código QR ya existe. Descárgalo en alta resolución o imprime el cartelito que te dejamos maquetado.
Pega el enlace «Compartir» de Google Maps y el enlace directo se calcula solo
Las cadenas añaden cada local por separado, cada uno con su código
Edita los datos cuando quieras: el código no hay que volver a cambiarlo