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Declaración de accesibilidad
Última actualización: agosto de 2026. Si algo de este sitio te lo pone difícil, dínoslo y lo arreglamos.
Nuestro objetivo
Review Helper apunta al nivel AA de las WCAG 2.1. Es el estándar técnico que se usa como referencia en accesibilidad web, y es el nivel que nos parece que debería cumplir de todos modos un sitio hecho para negocios locales.
No hemos instalado ningún widget superpuesto de accesibilidad. Esas herramientas no equivalen a cumplir; preferimos hacer el trabajo en las propias páginas.
Lo que ya hemos hecho
- Cada imagen lleva texto alternativo descriptivo; los gráficos puramente decorativos quedan ocultos a los lectores de pantalla
- El texto normal cumple una relación de contraste de 4,5:1; el texto grande y los bordes de la interfaz, 3:1
- Cada enlace y cada botón tienen un nombre legible, y los botones que solo son un icono llevan etiqueta de texto
- Cada campo de formulario tiene su propia etiqueta, y los obligatorios lo dicen con palabras
- El idioma de la página se declara correctamente (es para español, en para inglés, zh-Hans para chino) y cada página tiene un único encabezado principal
- El primer elemento enfocable de cada página es un enlace «Ir al contenido principal»
- Todos los elementos interactivos se alcanzan con Tab y se accionan con Intro o Espacio, con un anillo de foco claramente visible
- Al abrir el menú móvil el foco entra en él, Esc lo cierra y el foco vuelve al botón
- El vídeo de fondo es silencioso y tiene un botón de pausa abajo a la derecha que funciona en todo momento
- Las páginas no se desplazan en horizontal al 200 % de zoom. Cuando el sistema pide menos animación, desactivamos los bucles y los movimientos amplios, y conservamos las transiciones breves de color y de hover
- Estructura semántica header / nav / main / footer, sin saltarse niveles de encabezado
Lo que seguimos haciendo
La accesibilidad no es un trabajo que se hace una vez. Volvemos a pasar las comprobaciones de abajo antes de cada publicación, y las páginas nuevas se construyen con el mismo criterio.
El formulario de contacto no usa captchas basados en imágenes. En ocasiones puede aparecer una pregunta de verificación; es texto plano en la página, así que un lector de pantalla puede leerla.
Cómo contactar con nosotros
Si un lector de pantalla no consigue leer algo, si el teclado no llega a alguna parte, si cuesta distinguir los colores, o si cualquier otra cosa hace el sitio inutilizable, cuéntanoslo. Ayuda mucho que menciones tu dispositivo, tu navegador y tu tecnología de apoyo, además de en qué página y en qué paso ocurre.
- Correo: [email protected]
Intentamos responder en 5 días laborables, contándote qué pensamos hacer y más o menos cuándo estará arreglado. Si algo no se puede arreglar rápido, mientras tanto te daremos una alternativa que funcione: por ejemplo, completar la misma gestión por correo.
Cómo lo comprobamos
Antes de cada publicación pasamos tres comprobaciones: la puntuación de accesibilidad de Lighthouse en el navegador, un análisis automático con axe (Critical y Serious tienen que estar a cero) y un recorrido completo solo con teclado —ratón desenchufado, avanzando por cada página con Tab, Intro, Espacio y Esc, incluido enviar el formulario una vez. Las herramientas automáticas detectan alrededor de un tercio de los problemas reales, así que ese último paso no es opcional.