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Questa pagina scompone cosa vede il cliente e cosa deve fare lei in ogni momento. Nessuno deve imparare un copione e non cambia niente nel modo in cui incassa. E se si chiede se quei trenta secondi valgano la pena, guardi quanto vale davvero una buona recensione.
Ogni sede che aggiunge ha il proprio indirizzo web e il proprio codice QR. Lasci il cartellino sul bancone, sul tavolo o alla reception, oppure stampi il codice su scontrini, sacchetti e biglietti. La fotocamera del telefono lo apre da sola. Niente da installare, nessun account da creare.
La pagina si apre con il suo nome, la sua foto e la sua descrizione, e sotto una fila di opzioni semplici: personale gentile, locale pulitissimo, poca attesa, parcheggio comodo. Spunta solo quello che ha davvero vissuto e può aggiungere una frase sua.
Quelle caselle diventano un paragrafo naturale. Il cliente lo legge, cambia quello che vuole, lo copia e con un tocco arriva al suo profilo su Google Maps per incollarlo. Una trentina di secondi dall’inizio alla fine.
La bozza nasce solo dalle caselle spuntate. Quello che non ha spuntato non esce da nessuna parte. Può modificarla liberamente, e può chiudere la pagina senza pubblicare niente. L’opinione è sua: noi gli togliamo solo la fatica di scrivere.
Crei l’account, aggiunga una sede, inserisca nome, indirizzo, telefono e il suo link di condivisione di Google, carichi una foto e scriva una breve descrizione. Salvi, e il codice QR c’è già. Lo scarichi in alta risoluzione o stampi il cartellino che le lasciamo già impaginato.
Lo stesso codice in un altro punto può essere scansionato molte volte di più.
La gente è già lì in piedi trenta secondi mentre paga. Non c’è momento più naturale.
Subito dopo il pasto o la seduta, quando il dettaglio è ancora fresco.
Chi ordina d’asporto o a domicilio non torna al bancone. Stampare il codice è l’unico contatto che ha.
Basta una e-mail, e il codice QR c’è appena salva la sua prima sede.