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Verifica del nome dell’attività
«Negozio XX - I migliori noodles della città» è uno degli inneschi classici di una sospensione. Una volta segnalato il nome viene riportato indietro d’ufficio, e la recidiva colpisce tutto il profilo.
Come si usa
Incolli esattamente il testo che ora si trova nel campo Nome della sua scheda: spazi, trattini e parentesi compresi, senza cambiare nulla. Poi risponda a una domanda: quel testo corrisponde parola per parola all’insegna sopra la porta? Il nome non esce dal suo browser.
Il criterio è uno solo: quello che è stampato sull’insegna va nel campo del nome. Non «più o meno»: parola per parola. È esattamente ciò che Google confronta quando verifica una scheda: se le parole nella foto della facciata non coincidono con il nome, la verifica non passa.
Che cosa segnala
- Un separatore seguito da una descrizione, per esempio «Trattoria da Gino - La miglior carbonara della città»
- Parole promozionali come «autentico», «numero uno», «il più economico»
- Numeri di telefono e indirizzi web: entrambi hanno un campo proprio
- Servizi accatastati dopo il nome, per esempio «XX Bellezza Massaggi Unghie Sopracciglia»
- Una città o un suffisso di filiale che sull’insegna non c’è
Questo controllo resta a livello di testo. Non può confrontare il nome con la sua insegna vera, e la decisione finale è di Google.
Quando segnala qualcosa
Lo corregga, e lo corregga bene la prima volta. Riempire di parole chiave non la fa salire: Google ha smesso da tempo di ordinare i risultati locali sulla corrispondenza letterale del nome, quindi compra solo rischio. Chi la segnala di solito è un concorrente: conosce la regola meglio di chiunque e ha il massimo interesse a usarla.
Perché questo campo pesa così tanto, e come si incastra con la categoria, è in Nome e categoria: se sbaglia questi due campi, il resto non serve. Se è già sospeso, distingua prima la sospensione leggera da quella pesante, perché il trattamento è tutt’altro: Scheda Google Business sospesa? Cosa fare, oppure vada direttamente all’Assistente per il ricorso da sospensione.
Cambi un campo alla volta. Nome, indirizzo e categoria cambiati insieme in poco tempo sono fra i più comuni inneschi di sospensione.
Nome sistemato: che cosa la fa salire adesso
Un nome a norma le evita solo di perdere punti, non la spinge in alto. A spingerla sono il numero di recensioni e la valutazione.
Nella pratica, dieci clienti soddisfatti e spesso nemmeno uno scrive una recensione: non è che non vogliano, è che è una scocciatura, e scriverlo lo è ancora di più. Review Helper riduce quel passaggio a trenta secondi: il cliente inquadra il tuo codice, spunta qualche cosa che ha davvero vissuto e la pagina la trasforma in una frase con parole sue. Copia, incolla, pubblicato. Non scriviamo né pubblichiamo al posto di nessuno: cosa scrive, e se la pubblica, resta una sua decisione. Tre recensioni gratuite per ogni scheda Google, nessun pagamento anticipato e nessuna carta. Nessun canone mensile: si paga a consumo.