Informativa sulla privacy

Cosa raccogliamo

Dati dell’account dell’attività. Il numero di cellulare con cui si registra, un’e-mail se sceglie di aggiungerla, la sua password (conservata solo come hash a senso unico, quindi non possiamo leggerla), il nome che ci indica e l’indirizzo IP da cui si è iscritto.

Dati della sede. Quello che scrive lei: nome dell’attività, telefono, descrizione, foto, il link di condivisione di Google e l’identificativo della sede che ne ricaviamo.

Contenuto del modulo di contatto. Il nome, l’e-mail, il telefono e il messaggio che ci invia dalla pagina dei contatti.

Lato cliente. A chi scansiona il suo codice non viene chiesto di accedere. Non raccogliamo il suo nome e non tocchiamo mai il suo account Google. Le caselle che spunta servono solo a scrivere quella bozza.

Cosa non raccogliamo

Il suo account Google né la sua password
Nessun dato che identifichi i suoi clienti
Nessun collegamento fra una recensione pubblicata su Google e una persona precisa
No vendemos nada a terceros, nunca

Dove viene conservato

I dati dell’account e delle sedi stanno in una cartella privata del nostro server, fuori dalla cartella pubblica del sito, quindi nessun visitatore può leggerli direttamente. Tutto viaggia in HTTPS. Le password sono conservate come hash a senso unico, così nemmeno una violazione le metterebbe allo scoperto.

Terze parti coinvolte

Google. Quando un cliente passa a pubblicare, esce dal nostro sito verso Google Maps, e da quel momento valgono le condizioni sulla privacy di Google. Inoltre interroghiamo Google con il link di condivisione che ci fornisce, per ricavare l’identificativo della sua attività. Quando usa l’audit del profilo dell’attività o il confronto con i concorrenti, usiamo inoltre quegli identificativi per chiedere una volta a Google che cosa il suo profilo mostra pubblicamente: stato, valutazione, numero di recensioni, categoria e presenza di telefono, sito, orari e foto. Il risultato viene messo in cache per attività per un giorno, per evitare interrogazioni ripetute. Il link che incolla non viene conservato.

Il servizio di generazione del testo. Le caselle spuntate dal cliente, insieme alla descrizione della sua attività, vengono inviate al servizio di testo che usiamo per produrre la bozza della recensione. Non viene incluso niente che identifichi il cliente.

Cloudflare. Il nostro sito gira dietro Cloudflare per velocità e sicurezza, e i suoi registri di accesso seguono l’informativa di Cloudflare.

Twilio. Gli SMS con i codici di verifica per la registrazione, il ripristino della password e l’aggiunta di un numero vengono inviati tramite Twilio, che riceve il suo numero di cellulare solo per recapitarle quel messaggio.

Per quanto tempo lo conserviamo

I dati dell’account e delle sedi restano finché esiste l’account. Cancellando una sede si eliminano i suoi dati e la sua foto. Se ci chiede di chiudere l’account, eliminiamo l’account e tutte le sedi che ne dipendono.

Tus derechos

Può vedere e modificare i suoi dati in qualsiasi momento accedendo all’account. Per esportarli o cancellarli, scriva a [email protected] dall’indirizzo con cui si è registrato, così possiamo verificare che sia davvero lei.

Cookies

Usiamo solo il cookie di sessione necessario a tenerla collegata, più uno che ricorda la lingua che ha scelto. Non c’è nessun codice pubblicitario né di tracciamento.

Menores

Questo servizio è per chi gestisce un’attività. Non è rivolto a minori di 13 anni e non ne raccogliamo consapevolmente i dati.

Cambios

Gli aggiornamenti compaiono su questa pagina con una data nuova. Quello che è rilevante viene inoltre inviato per e-mail agli account registrati.