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Confronto con i concorrenti
Quale delle sue sedi resta indietro, o in che cosa è più forte il locale accanto: a occhio non si capisce. Incolli qualche link di Google Maps e veda i numeri veri affiancati. La prima riga vale come la sua.
Come si usa
Incolli da 2 a 5 link di condivisione di Google Maps: più sedi sue, oppure lei contro i vicini. Ognuno deve essere il link della scheda (con /maps/place/, o un link breve maps.app.goo.gl), non una pagina di risultati.
Un link sbagliato non rovina gli altri: quella riga fallisce da sola e le altre tornano lo stesso. I numeri sono dati pubblici chiesti a Google al momento, non stime.
Quali colonne leggere
La colonna della valutazione di solito conta meno di tutte. Sono tutti fra 4,3 e 4,7, e quel decimo di differenza dice poco. La distanza sta nelle altre due:
- Numero di recensioni — qui le differenze sono spesso multiple, ed è da questo che dipende se un cliente le crede.
- Completezza della scheda — telefono, sito, orari, foto. Tutto gratis; se manca, è semplicemente lavoro non fatto.
La colonna della categoria principale merita uno sguardo a parte: se chi sta sopra di lei usa un’altra categoria, non è un problema di posizionamento. Forse non è proprio in gara.
Dopo averla letta
Questo strumento non dà previsioni di posizione. Il posizionamento locale dipende dalla distanza, dal termine esatto, dallo storico dell’account e da molto altro; qualunque strumento sostenga di calcolare «la sua posizione» sta tirando a indovinare. Qui trova dati veri e li interpreta lei.
Per sapere a quante recensioni corrisponde la distanza, usi il Distanza dal concorrente. Per colmarla, veda Come chiedere ai clienti una recensione su Google. Per gestire più sedi senza che una svuoti l’altra, veda Come gestire le recensioni Google con più sedi; il lavoro sul posizionamento è in Come salire su Google Maps, passo per passo.
La colonna più difficile della tabella
La completezza della scheda è il lavoro di un pomeriggio, e la valutazione sale piano piano. Il numero di recensioni è l’unica colonna che si costruisce una recensione alla volta.
Nella pratica, dieci clienti soddisfatti e spesso nemmeno uno scrive una recensione: non è che non vogliano, è che è una scocciatura, e scriverlo lo è ancora di più. Review Helper riduce quel passaggio a trenta secondi: il cliente inquadra il tuo codice, spunta qualche cosa che ha davvero vissuto e la pagina la trasforma in una frase con parole sue. Copia, incolla, pubblicato. Non scriviamo né pubblichiamo al posto di nessuno: cosa scrive, e se la pubblica, resta una sua decisione. Tre recensioni gratuite per ogni scheda Google, nessun pagamento anticipato e nessuna carta. Nessun canone mensile: si paga a consumo.