Comment monter sur Google Maps, étape par étape

Comment Google décide qui passe en premier

Google a publié les trois facteurs du référencement local : distancia (à quelle distance vous êtes de celui qui cherche), relevancia (à quel point votre fiche correspond à ce qu’il a tapé) et prominencia (à quel point vous êtes connu sur internet). La distance est fixe. Les deux autres sont votre travail. Les avis relèvent de la notoriété, et Google dit dans sa propre aide que le nombre d’avis et la note entrent en compte : la chaîne complète, d’un avis jusqu’à un client qui paie, est dans Ce que vaut vraiment un bon avis.

Première priorité : remplir toute la fiche

C’est ce qui rapporte le plus par rapport à l’effort, et c’est gratuit. Ouvrez votre fiche Google et passez la liste en revue :

• La catégorie principale est-elle exactement la bonne ? C’est elle qui fait le plus bouger la pertinence
• Les catégories secondaires sont-elles renseignées ?
• Les horaires sont-ils justes, avec les jours fériés saisis à part ?
• Le téléphone, le site et l’adresse correspondent-ils caractère pour caractère à ce que vous publiez partout ailleurs ?
• Les services ou les plats sont-ils listés un par un ?
• La description mentionne-t-elle votre quartier ou votre secteur avec naturel ?

Deuxième priorité : les photos

Le nombre autant que la fraîcheur alimentent les signaux d’activité, et les photos décident directement si quelqu’un clique. Photographiez la devanture, l’intérieur, vos produits phares et l’équipe. Ajoutez-en ensuite deux ou trois chaque mois. L’appareil du téléphone suffit ; les vieilles photos de banque d’images floues, non.

Troisième priorité : les avis clients

Elles agissent sur le classement local par trois canaux : le nombre, la note moyenne et la fraîcheur. Une fiche sans rien de neuf depuis six mois refroidit, du point de vue de l’algorithme.

Et voici la partie que presque personne n’apprécie à sa valeur. Les mots que choisissent les clients sont les mots-clés locaux les plus authentiques que vous obtiendrez jamais. Quand quelqu’un écrit « le meilleur pot-au-feu de la rue », vous venez de gagner de la pertinence sur cette expression, ce que vous n’achèteriez pas en réécrivant cent fois votre propre description.

Pour qu’ils continuent d’arriver, voyez Comment demander des avis Google à vos clients.

Quatrième priorité : la section questions

Presque personne n’entretient le bloc questions-réponses de sa fiche, et pourtant il apparaît dans les résultats de recherche. Publiez les cinq questions qu’on vous pose vraiment — stationnement, faut-il un rendez-vous, y a-t-il quelqu’un qui parle leur langue, quelles mutuelles vous acceptez, jusqu’à quelle heure vous ouvrez — et répondez-y en tant qu’établissement. C’est parfaitement autorisé.

Cinquième priorité : site web et cohérence des données

• Mettez l’adresse, le téléphone et les horaires sur le site en vrai texte, pas dans une image
• Gardez nom, adresse et téléphone identiques partout, jusque dans les abréviations
• Si vous couvrez plusieurs secteurs, donnez à chacun sa propre page avec du vrai contenu, pas une copie
• Assurez-vous que le site charge vite sur mobile : c’est là que vit la recherche locale

Ce qu’il ne faut pas faire

• Fourrer des mots-clés dans le nom de l’établissement
• Créer des fiches supplémentaires à des adresses où vous n’êtes pas
• Acheter des avis ou des liens
• Changer le nom et la catégorie principale sans arrêt

Combien de temps ça prend

Le travail de fiche et de photos se voit en général dans les impressions au bout de quelques semaines. Ce que vous gagnez avec les avis se construit peu à peu et met normalement un ou deux mois à devenir évident. Il n’y a pas de raccourci, mais il y a un avantage : une fois que ça marche, aucune facture mensuelle ne le maintient en place.

Une chose à faire aujourd’hui : en navigation privée, cherchez votre métier suivi de votre ville, regardez à quelle place vous êtes réellement, et faites-en une capture. Sans ce point de départ, dans deux mois vous ne distinguerez pas une vraie progression d’une impression. De toute cette liste, les avis sont le seul levier que vous pouvez pousser chaque jour — de 0 à 50 avis Google en 90 jours traite de ce rythme, et le calculateur de note vous dit combien il en manque pour la demi-étoile suivante.