Comment ça marche
Tout le parcours en trois étapes, et ce que le client voit exactement à chacune.
Voir le parcoursTransformez vos clients satisfaits en avis, et vos avis en clients
Dix clients repartent ravis et pas un n’écrit une ligne — non par mauvaise volonté, mais parce que c’est fastidieux, et taper le texte encore plus. Review Helper ramène ça à trente secondes, et le nombre d’avis et la note décident qui apparaît sur la carte.
Environ 30 secondes pour le client
Aucune application à installer
Un code différent pour chaque établissement
Première recharge : 20 % de crédits en plus
3 gratuits, sans abonnement, paiement à l’usage
Sections principales
Tarifs
Paiement en crédits, uniquement ce que vous utilisez. Chaque fiche Google démarre avec 3 utilisations gratuites.
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Comment les demander, quoi faire d’un avis une étoile, et comment monter sur Google Maps.
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Une adresse e-mail suffit. Ajoutez un établissement et votre QR code est prêt aussitôt.
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Trois étapes
Un scan, un avis sincère de plus sur votre fiche Google
Sans former l’équipe, sans script à apprendre, sans rien changer à votre encaissement.
Le client scanne
Posez le chevalet sur le comptoir, sur la table ou à l’accueil. Il suffit de pointer l’appareil photo du téléphone pour ouvrir votre page, avec votre nom, votre photo et votre description.
Il coche ce qui s’est passé
La page lui présente des options simples : équipe accueillante, local impeccable, peu d’attente, stationnement facile. Il ne coche que ce qu’il a vraiment vécu et peut ajouter une phrase de son cru.
Il copie et publie
La page transforme ces cases en un paragraphe naturel. Il le lit, modifie ce qu’il veut, le copie et arrive directement sur votre fiche Google.
Pourquoi ça marche
Ce n’est pas qu’ils ne veulent pas. C’est qu’ils ne veulent pas se mettre à écrire.
La plupart oublient avant d’arriver à la voiture. Et ceux qui ont vraiment l’intention d’écrire restent devant le cadre vide. Le difficile n’a jamais été d’avoir l’impression : c’était d’en faire un paragraphe.
- Une rédaction libre devient quelques touches sur l’écran
- Le brouillon est déjà écrit, personne ne part de zéro
- Une touche pour arriver sur votre fiche, au lieu d’avoir à la chercher
- Il peut le réécrire, l’étoffer ou ne rien publier du tout
Pourquoi ça compte dans votre quartier
Celui qui sort en premier sur Google Maps n’est presque jamais le moins cher
Le référencement local repose sur la distance, la pertinence et la notoriété. Le nombre d’avis, la note moyenne et leur fraîcheur alimentent la notoriété. Pour Google, une fiche sans rien de neuf depuis six mois et une fiche avec du nouveau chaque semaine, ce n’est pas la même chose.
- Des avis récents donnent à la fiche l’air d’un commerce bien vivant
- Assez de bons avis diluent le poids d’un mauvais
- Les gens regardent d’abord les étoiles, puis l’avis le plus récent
- Les mots que choisissent vos clients sont de vrais mots-clés locaux
Pour qui c’est fait
Si vos clients vous complimentent en face, c’est fait pour vous
Plus votre commerce vit du bouche-à-oreille et du quartier, plus ça rapporte.
Restaurants et cafés
Tendez le chevalet au moment de payer, ou collez le code sur le sac à emporter pendant que le repas est encore frais dans les esprits.
Cabinets et dentistes
Demandez-le à l’accueil, à la sortie. Qu’il parle de la visite et de l’accueil, jamais du diagnostic.
Avocats, comptables, assurances
Demandez-le à la clôture du dossier ou en fin de mission. Un éloge professionnel pèse lourd.
Agences immobilières et travaux
La signature et la dernière visite, c’est le moment. Une semaine plus tard, c’est déjà retombé.
Coiffure, esthétique, salles de sport
Juste après le passage devant le miroir : vous n’aurez pas de moment plus naturel.
Boutiques, garages, commerces de rue
Imprimez-le sur le ticket, la carte ou la porte, et laissez-le travailler sans que personne ait à parler.
Où est la limite
Ce que nous faisons et ce que nous ne ferons pas
Ce n’est pas du remplissage juridique. C’est le principe sur lequel le produit est construit.
Ça, oui
- Enlever du travail au vrai client qui a envie d’écrire
- Transformer quelques cases cochées en un paragraphe lisible
- Proposer un brouillon qu’il peut réécrire
- L’amener sur la bonne fiche Google en une seule touche
- Vous apprendre à répondre aux critiques en public
Ça, non
- Supprimer quoi que ce soit, ni déposer de réclamation à votre place
- Acheter, inventer ou échanger des avis en votre nom
- Écrire à la place du client ni publier en nous faisant passer pour lui
- Usurper l’identité de qui que ce soit ni utiliser de faux comptes
Plus qu’un générateur de texte
Pourquoi c’est un système, pas un gadget
Écrire un paragraphe correct, c’est la partie facile. Tenir dans de vrais commerces, sur plusieurs établissements et plusieurs langues, beaucoup moins.
Il scanne, et il est déjà sur votre page d’avis
Nous exigeons votre lien Google Business et nous l’analysons : le renvoi tombe donc au bon endroit. Pas de recherche du nom, pas de tri entre cinq établissements homonymes, pas de chasse au bouton « rédiger un avis » — le texte est déjà dans le presse-papiers.
Un code par établissement, autant que vous voulez
Chaque établissement a son QR code, ses chiffres et sa facturation. Passez à cinquante, rien ne change : nous ne facturons pas au nombre d’établissements.
Le client écrit dans sa langue
Neuf langues. Le client lit dans sa langue et écrit dans sa langue — rien ne pèse davantage sur sa décision de s’y mettre.
Paiement à l’avis, sans abonnement
Un mois calme ne vous coûte rien. Vous ne payez jamais d’abonnement pour un mois sans avis.
Guías
Ça vaut la lecture même si vous ne vous inscrivez jamais
Tout cela a été éprouvé dans de vrais commerces. Reprenez-le tel quel.
Comment demander des avis Google à vos clients
Quand le demander, la phrase exacte et quoi remettre. Cinq formules à retenir par cœur.
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Vous avez pris une étoile. Et maintenant ?
Quoi faire dans les 24 premières heures, ce qu’il ne faut jamais écrire, et pourquoi l’impossibilité de supprimer joue en votre faveur.
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Comment monter sur Google Maps, étape par étape
Fiche, photos, questions et avis. Quatre chantiers qui coûtent bien moins cher que la publicité.
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Questions fréquentes
Ce que vous vous apprêtez sans doute à demander
Vous supprimez mes avis négatifs ?
Non. Nous ne supprimons rien, ne contestons rien et ne masquons rien sur Google, et nous refusons ce genre de demande. Sur la durée, seules deux choses marchent : continuer à réunir des éloges authentiques pour qu’un vieil avis cesse de peser sur la moyenne, et y répondre publiquement, calmement. La seconde, nous l’expliquons en détail ici.
C’est de la fabrication de faux avis ? Google peut me pénaliser ?
Non, et non. L’outil s’adresse à ceux qui sont vraiment venus chez vous. Chaque phrase vient de cases cochées par le client, et c’est lui qui publie, depuis son propre compte Google. Nous n’écrivons jamais, ne publions jamais, n’achetons rien et n’échangeons rien.
Le client doit-il installer une application ?
Non. L’appareil photo du téléphone ouvre la page. Cocher, copier, filer sur Google. Une trentaine de secondes, sans inscription et sans rien installer.
J’ai trois établissements. Il me faut trois comptes ?
Non. Chaque enregistrement correspond à un établissement Google, et un même compte peut en avoir plusieurs. Chaque établissement a son identifiant, son QR code et sa page, bien séparés les uns des autres.
Combien ça coûte ?
Chaque fiche Google dispose de 3 utilisations gratuites. Ensuite vous payez en crédits : chaque avis abouti en coûte quelques-uns, selon la catégorie d’activité choisie. Votre tarif figure dans votre espace commerçant. Le détail est sur la page des tarifs.
3 essais gratuits par établissement
Installez-le aujourd’hui, sortez le chevalet demain
L’inscription tient à une adresse e-mail. Ajoutez un établissement et le système génère votre QR code aussitôt, prêt à télécharger ou à imprimer en chevalet de table.