Machen Sie aus zufriedenen Kunden Bewertungen — und aus Bewertungen Kunden

Zehn zufriedene Kunden gehen hinaus und keiner schreibt eine Zeile - nicht aus Unwillen, sondern weil es lästig ist und Tippen erst recht. Review Helper macht daraus dreißig Sekunden, und Bewertungszahl und Note entscheiden mit, wer auf der Karte erscheint.

Rund 30 Sekunden für den Kunden
Keine App zu installieren
Ein eigener Code für jeden Standort
Erste Aufladung mit 20 % extra
3 gratis, keine Monatsgebühr, Abrechnung pro Nutzung

Hauptbereiche

So funktioniert es

Der ganze Ablauf in drei Schritten, und was der Kunde bei jedem genau sieht.

Ablauf ansehen

Preise

Zahlung mit Guthabenpunkten, nur für das, was Sie nutzen. Jeder Google-Standort startet mit 3 Freidurchläufen.

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Ratgeber

Wie man danach fragt, was man mit einer Ein-Stern-Bewertung macht, und wie man in Google Maps steigt.

Zu lesen anfangen

Kostenloses Konto erstellen

Eine E-Mail-Adresse genügt. Standort anlegen, und der QR-Code ist sofort da.

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Drei Schritte

Ein Scan, eine ehrliche Bewertung mehr in Ihrem Google-Profil

Ohne Schulung, ohne auswendig gelernten Text, ohne etwas am Kassiervorgang zu ändern.

Der Kunde scannt

Stellen Sie das Aufstellschild auf die Theke, auf den Tisch oder an den Empfang. Handykamera drauf halten genügt, und Ihre eigene Seite öffnet sich, mit Ihrem Namen, Ihrem Foto und Ihrer Beschreibung.

Er kreuzt an, was war

Die Seite zeigt ihm einfache Optionen: freundliches Personal, sauberer Laden, kaum Wartezeit, einfaches Parken. Er kreuzt nur an, was er wirklich erlebt hat, und kann einen eigenen Satz ergänzen.

Kopieren und veröffentlichen

Die Seite macht aus diesen Häkchen einen natürlichen Absatz. Er liest ihn, ändert was er will, kopiert ihn und wechselt direkt zu Ihrem Google-Profil.

Ein Kunde kreuzt die Teile des Besuchs an, die wirklich stattgefunden haben
Im Entwurf steht nichts, was der Kunde nicht angekreuzt hat
Warum es funktioniert

Es ist nicht so, dass sie nicht wollen. Sie wollen sich nur nicht hinsetzen und schreiben.

Die meisten vergessen es, bevor sie am Auto sind. Und wer wirklich schreiben will, starrt auf das leere Feld. Schwierig war nie der Eindruck — schwierig war, daraus einen Absatz zu machen.

  • Aus freiem Formulieren werden ein paar Fingertipps
  • Der Entwurf steht schon da, niemand fängt bei null an
  • Ein Tipp führt zu Ihrem Profil, statt danach suchen zu müssen
  • Er kann umschreiben, ergänzen oder gar nichts veröffentlichen
Den kompletten Ablauf ansehen
Eine Inhaberin verfolgt, wie ihr Google-Profil wächst
Ein steter Zufluss echten Lobs ist der einzige ehrliche Weg, eine schlechte Bewertung hinter sich zu lassen
Warum das in Ihrer Gegend zählt

Wer in Google Maps zuerst erscheint, ist fast nie der Günstigste

Lokale Platzierung stützt sich auf Entfernung, Relevanz und Bekanntheit. Anzahl der Bewertungen, Durchschnittsnote und wie frisch sie sind, speisen die Bekanntheit. Für Google ist ein Profil ohne Neues seit sechs Monaten etwas anderes als eines mit jede Woche etwas Neuem.

  • Frische Bewertungen lassen das Profil nach lebendigem Betrieb aussehen
  • Genug gute verdünnen das Gewicht einer schlechten
  • Die Leute schauen zuerst auf die Sterne und dann auf die neueste Bewertung
  • Die Worte, die Ihre Kunden wählen, sind echte lokale Suchbegriffe
Wie man in Google Maps steigt
Für wen das ist

Wenn Ihre Kunden Ihnen ins Gesicht sagen, dass es gut war, ist das hier für Sie

Je mehr Ihr Betrieb von Mundpropaganda und der Nachbarschaft lebt, desto mehr bringt es.

Restaurants und Cafés

Reichen Sie das Schild beim Bezahlen, oder kleben Sie den Code auf die Tüte zum Mitnehmen, solange das Essen noch frisch in Erinnerung ist.

Praxen und Zahnärzte

Fragen Sie am Empfang beim Hinausgehen. Es soll um den Besuch und den Umgang gehen, nie um die Diagnose.

Kanzleien, Steuerberatung, Versicherung

Fragen Sie beim Abschluss des Falls oder am Ende des Mandats. Fachliches Lob wiegt schwer.

Makler und Handwerk

Die Unterschrift und der letzte Termin sind der Moment. Eine Woche später ist es schon abgekühlt.

Friseur, Kosmetik, Fitnessstudio

Direkt nach dem Blick in den Spiegel — natürlicher wird der Moment nicht.

Läden, Werkstätten, Geschäfte an der Straße

Drucken Sie ihn auf den Bon, die Karte oder an die Tür und lassen Sie ihn arbeiten, ohne dass jemand etwas sagen muss.

Wo die Grenze verläuft

Was wir tun und was wir nicht tun werden

Das ist keine juristische Füllmasse. Das ist die Voraussetzung, auf der das Produkt gebaut ist.

Das schon

  • Dem echten Kunden, der schreiben will, Arbeit abnehmen
  • Aus ein paar Häkchen einen lesbaren Absatz machen
  • Einen Entwurf anbieten, den er umschreiben kann
  • Ihn mit einem Tipp auf das richtige Google-Profil bringen
  • Ihnen zeigen, wie man öffentlich auf Kritik antwortet

Das nicht

  • Irgendetwas löschen oder für Sie Beschwerde einlegen
  • In Ihrem Namen Bewertungen kaufen, erfinden oder tauschen
  • Für den Kunden schreiben oder in seinem Namen veröffentlichen
  • Uns für jemanden ausgeben oder erfundene Konten nutzen
Mehr als ein Textgenerator

Warum das ein System ist und kein Widget

Einen ordentlichen Absatz zu schreiben ist der leichte Teil. Schwierig ist, dass es in echten Läden, über mehrere Standorte und mehrere Sprachen hinweg trägt.

Einmal scannen, und der Kunde steht schon auf Ihrer Bewertungsseite

Wir verlangen Ihren Google-Unternehmenslink und werten ihn aus, deshalb landet die Weiterleitung genau richtig. Kein Suchen nach dem Namen, kein Raten zwischen fünf gleichnamigen Betrieben, keine Jagd danach, wo sich "Rezension schreiben" versteckt - der Text liegt schon in der Zwischenablage.

Ein Code pro Standort, egal wie viele

Jeder Standort bekommt seinen eigenen QR-Code, seine eigenen Zahlen und seine eigene Abrechnung. Werden es fünfzig, ändert sich nichts - wir rechnen nicht nach Standortzahl ab.

Der Kunde schreibt in seiner Sprache

Neun Sprachen. Der Kunde liest in seiner Sprache und schreibt in seiner Sprache - nichts beeinflusst stärker, ob er es überhaupt tut.

Abrechnung pro Bewertung, kein Abo

Ein ruhiger Monat kostet Sie nichts. Sie zahlen nie eine Monatsgebühr für einen Monat ohne Bewertungen.

Guías

Lesenswert, selbst wenn Sie sich nie anmelden

Alles davon ist in echten Betrieben erprobt. Übernehmen Sie es so, wie es dasteht.

Eine Mitarbeiterin bittet einen Kunden an der Theke um eine Bewertung
Was man sagt

Wie Sie Ihre Kunden um eine Google-Bewertung bitten

Wann man fragt, der genaue Satz und was man in die Hand gibt. Fünf Sätze zum Auswendiglernen.

Lesen
Ein Inhaber liest eine Kritik in Google Maps
Schadensbegrenzung

Sie haben einen Stern bekommen. Und jetzt?

Was in den ersten 24 Stunden zu tun ist, was man nie schreiben darf, und warum es zu Ihren Gunsten wirkt, dass man sie nicht löschen kann.

Lesen
Illustration des Wachstums der lokalen Platzierung in Google Maps
Lokales SEO

Wie man in Google Maps steigt, Schritt für Schritt

Profil, Fotos, Fragen und Bewertungen. Vier Aufgaben, die weit weniger kosten als Werbung.

Lesen
Häufige Fragen

Was Sie vermutlich gerade fragen wollten

Löschen Sie meine negativen Bewertungen?

Nein. Wir löschen nichts, legen nichts ein und verbergen nichts bei Google, und wir lehnen solche Aufträge ab. Auf Dauer funktionieren nur zwei Dinge: weiter echtes Lob sammeln, bis eine alte Bewertung den Schnitt nicht mehr bewegt, und ihr öffentlich und ruhig antworten. Das Zweite erklären wir hier im Detail.

Sind das gefälschte Bewertungen? Kann Google mich abstrafen?

Nein, und nein. Das Werkzeug ist für die, die wirklich bei Ihnen waren. Jeder Satz stammt aus Kästchen, die der Kunde angekreuzt hat, und er veröffentlicht selbst, aus seinem eigenen Google-Konto. Wir schreiben nie, veröffentlichen nie, kaufen nichts und tauschen nichts.

Muss der Kunde eine App installieren?

Nein. Die Handykamera öffnet die Seite. Ankreuzen, kopieren, zu Google. Rund dreißig Sekunden, ohne Anmeldung und ohne Installation.

Ich habe drei Standorte. Brauche ich drei Konten?

Nein. Jeder Eintrag entspricht einem Google-Standort, und ein Konto kann viele davon haben. Jeder Standort hat seine eigene Kennung, seinen eigenen QR-Code und seine eigene Seite, sauber getrennt.

Was kostet das?

Jeder Google-Standort hat 3 Freidurchläufe. Danach zahlen Sie mit Guthabenpunkten: jede abgeschlossene Bewertung kostet einige - wie viele, hängt von der gewählten Branche ab. Ihren eigenen Satz sehen Sie im Händlerbereich. Die Details stehen auf der Preisseite.

3 Freidurchläufe je Standort

Heute einrichten, morgen das Schild aufstellen

Die Anmeldung braucht nur eine E-Mail-Adresse. Standort anlegen, und das System erzeugt sofort Ihren QR-Code, fertig zum Herunterladen oder als Tischaufsteller zum Ausdrucken.