كيف يعمل
المسار كله في ثلاث خطوات، وما يراه العميل بالضبط في كل خطوة.
شاهد المسار
عدة لغات · امسح وانتهى · مجاني الآن
حوّل عملاءك الراضين إلى مراجعات، والمراجعات إلى عملاء
يعرض Google ثلاثة أنشطة فوق الخريطة، وعدد المراجعات والتقييم من العوامل التي تحدد أي ثلاثة — هذا كلام Google نفسه. ومع ذلك يخرج عشرة أشخاص راضين ولا يكتب أحدهم سطرًا واحدًا. يختصر Review Helper العملية كلها إلى ثلاثين ثانية: مسح الرمز، وتحديد ما حدث فعلًا، ونسخ المسودة، ثم الانتقال إلى Google. الكلمات كلماته، وقرار النشر قراره.
نحو 30 ثانية من وقت العميل
بدون تحميل أي تطبيق
رمز مختلف لكل فرع
لا نحذف، ولا نشتري، ولا نكتب نيابةً عن أحد
Tres pasos
مسح واحد، ومراجعة صادقة إضافية على ملفك في Google
بلا تدريب للموظفين، وبلا عبارات تُحفظ، وبلا تغيير في طريقة الدفع.
El cliente escanea
ضع البطاقة على الكاونتر أو الطاولة أو مكتب الاستقبال. يكفي توجيه كاميرا الهاتف لتفتح صفحتك أنت، باسمك وصورتك ووصفك.
يحدد ما حدث معه
تعرض الصفحة خيارات بسيطة: موظفون لطفاء، مكان نظيف، انتظار قصير، موقف سيارات سهل. يحدد ما عاشه فعلًا فقط، ويمكنه إضافة جملة من عنده.
انسخ وانشر
تحوّل الصفحة هذه الخيارات إلى فقرة طبيعية. يقرأها، ويغيّر ما يشاء، وينسخها، وينتقل مباشرة إلى ملفك على Google.
Por qué funciona
ليست المسألة أنهم لا يريدون، بل أنهم لا يريدون الجلوس للكتابة
معظمهم ينسى قبل أن يصل إلى سيارته. ومن ينوي الكتابة فعلًا يقف أمام مربع فارغ. الصعب لم يكن الشعور بالرضا، بل تحويله إلى فقرة.
- الكتابة الحرة تتحول إلى بضع نقرات
- المسودة مكتوبة سلفًا، فلا حاجة للبدء من الصفر
- نقرة واحدة للوصول إلى ملفك، بدل البحث عنه
- Puede reescribirlo, ampliarlo o no publicar nada
Por qué importa en tu zona
النشاط الذي يظهر أولًا في خرائط Google ليس الأرخص عادةً
يقوم الترتيب المحلي على المسافة والصلة والشهرة. عدد المراجعات ومتوسط التقييم وحداثتها تغذّي الشهرة. وبالنسبة إلى Google، ملف لم يتغير فيه شيء منذ ستة أشهر ليس كملف يضيف جديدًا كل أسبوع.
- المراجعات الحديثة تُبقي الملف يبدو كنشاط حيّ
- عدد كافٍ من المراجعات الجيدة يخفف وزن المراجعة السيئة
- الناس ينظرون إلى النجوم أولًا، ثم إلى أحدث مراجعة
- الكلمات التي يختارها عملاؤك هي كلمات بحث محلية حقيقية
Para quién es
إذا كان عملاؤك يقولون لك «كان ممتازًا» وجهًا لوجه، فهذا لك
كلما اعتمد نشاطك أكثر على الكلام المتناقل وعلى أهل الحي، زاد المردود.
المطاعم والمقاهي
سلّم البطاقة عند الحساب، أو ألصق الرمز على كيس الطلبات الخارجية ما دام الطعام حاضرًا في الذهن.
العيادات وأطباء الأسنان
اطلبها عند الاستقبال وقت الخروج. ليكن الحديث عن الزيارة والتعامل، لا عن التشخيص أبدًا.
المحامون والمحاسبون والتأمين
اطلبها عند إغلاق الملف أو انتهاء العمل. الثناء المهني له وزن كبير.
العقارات والتشطيبات
لحظة التوقيع والزيارة الأخيرة هما الوقت المناسب. بعد أسبوع يكون الحماس قد برد.
الصالونات والتجميل والنوادي الرياضية
مباشرة بعد النظر في المرآة، وهي أكثر لحظة طبيعية ستحصل عليها.
المتاجر والورش والمحلات على الشارع
اطبعه على الفاتورة أو البطاقة أو الباب، ودعه يعمل دون أن يقول أحد شيئًا.
أين يقف الحد
ما نفعله وما لن نفعله
هذا ليس حشوًا قانونيًا، بل الأساس الذي بُني عليه المنتج.
ما نفعله
- تخفيف العناء عن العميل الحقيقي الذي يريد الكتابة
- تحويل خيارات محددة إلى فقرة مقروءة
- تقديم مسودة يستطيع إعادة كتابتها
- نقله إلى الملف الصحيح على Google بنقرة واحدة
- تعليمك كيف تردّ على الانتقادات علنًا
ما لا نفعله
- حذف أي شيء أو تقديم اعتراضات نيابةً عنك
- شراء المراجعات أو اختلاقها أو تبادلها باسمك
- الكتابة بدلًا من العميل أو النشر منتحلين شخصيته
- انتحال شخصية أحد أو استخدام حسابات وهمية
الأدلة
تستحق القراءة حتى لو لم تسجّل أبدًا
كل هذا مجرّب في محلات حقيقية. انسخه كما هو.
كيف تطلب من عملائك مراجعة على Google
متى تطلب، وبأي عبارة بالضبط، وماذا تعطيه. خمس جمل يمكن حفظها.
اقرأ
وصلتك مراجعة بنجمة واحدة. ماذا الآن؟
ماذا تفعل في أول 24 ساعة، وما الذي يجب ألا تكتبه أبدًا، ولماذا يصبّ عجزك عن حذفها في مصلحتك.
اقرأ
كيف ترتقي في خرائط Google خطوة بخطوة
الملف والصور والأسئلة والمراجعات. أربع مهام تكلّف أقل بكثير من الإعلانات.
اقرأ
Preguntas frecuentes
ما ستسأل عنه على الأرجح
هل ستحذفون مراجعاتي السلبية؟
لا. لا نحذف ولا نعترض ولا نخفي شيئًا على Google، ونرفض هذا النوع من الطلبات. مع الوقت ينفع أمران فقط: مواصلة جمع الثناء الحقيقي حتى تتوقف مراجعة قديمة عن تحريك المتوسط، والرد عليها علنًا بهدوء. الأمر الثاني نشرحه بالتفصيل هنا.
هل هذه مراجعات وهمية؟ وهل يعاقبني Google؟
لا، ولا. الأداة لمن زار نشاطك فعلًا. كل جملة تخرج من خيارات حددها العميل بنفسه، وهو من ينشر من حسابه على Google. نحن لا نكتب ولا ننشر ولا نشتري ولا نتبادل شيئًا.
هل يحتاج العميل إلى تحميل تطبيق؟
لا. كاميرا الهاتف تفتح الصفحة. يحدد، وينسخ، وينتقل إلى Google. نحو ثلاثين ثانية، بلا تسجيل وبلا تثبيت أي شيء.
لديّ ثلاثة فروع. هل أحتاج ثلاثة حسابات؟
لا. كل تسجيل يقابل موقعًا واحدًا على Google، والحساب الواحد يتسع لعدة مواقع. لكل فرع معرّفه ورمز QR وصفحته، منفصلة تمامًا.
كم التكلفة؟
لا شيء الآن. لاحقًا ننوي تقاضي مبلغ صغير عن كل مسودة تُنشأ. سننشر الأسعار قبل بدء التحصيل ونُبلغ الحسابات القائمة أولًا. التفاصيل في صفحة الأسعار.
مجاني الآن
جهّزه اليوم، وضع البطاقة غدًا
التسجيل لا يحتاج سوى بريد إلكتروني. أضف فرعًا وينشئ النظام رمز QR فورًا، جاهزًا للتنزيل أو للطباعة كبطاقة طاولة.