حوّل عملاءك الراضين إلى مراجعات، والمراجعات إلى عملاء

يخرج عشرة عملاء راضين ولا يكتب أحدهم سطرًا واحدًا — ليس لعدم الرغبة، بل لأن الأمر مُرهق، والكتابة أكثر إرهاقًا. يختصر Review Helper ذلك إلى ثلاثين ثانية، وعدد المراجعات والتقييم يحدّدان من يظهر على الخريطة.

نحو 30 ثانية من وقت العميل
بدون تحميل أي تطبيق
رمز مختلف لكل فرع
الشحن الأول يحصل على 20% إضافية
٣ مجانية، بلا رسوم شهرية، الدفع بالاستخدام

Secciones principales

كيف يعمل

المسار كله في ثلاث خطوات، وما يراه العميل بالضبط في كل خطوة.

شاهد المسار

Precios

الدفع بالنقاط وعلى قدر ما تستخدم. وكل فرع على Google يبدأ بثلاث استخدامات مجانية.

Ver precios

الأدلة

كيف تطلبها، وماذا تفعل بمراجعة بنجمة واحدة، وكيف ترتقي في خرائط Google.

Empezar a leer

أنشئ حسابًا مجانيًا

يكفي بريد إلكتروني. أضف فرعًا واحدًا ويصبح رمز QR جاهزًا فورًا.

Crear cuenta
Tres pasos

مسح واحد، ومراجعة صادقة إضافية على ملفك في Google

بلا تدريب للموظفين، وبلا عبارات تُحفظ، وبلا تغيير في طريقة الدفع.

El cliente escanea

ضع البطاقة على الكاونتر أو الطاولة أو مكتب الاستقبال. يكفي توجيه كاميرا الهاتف لتفتح صفحتك أنت، باسمك وصورتك ووصفك.

يحدد ما حدث معه

تعرض الصفحة خيارات بسيطة: موظفون لطفاء، مكان نظيف، انتظار قصير، موقف سيارات سهل. يحدد ما عاشه فعلًا فقط، ويمكنه إضافة جملة من عنده.

انسخ وانشر

تحوّل الصفحة هذه الخيارات إلى فقرة طبيعية. يقرأها، ويغيّر ما يشاء، وينسخها، وينتقل مباشرة إلى ملفك على Google.

عميل يحدد جوانب الزيارة التي حدثت فعلًا
لا يظهر في المسودة شيء لم يحدده العميل
Por qué funciona

ليست المسألة أنهم لا يريدون، بل أنهم لا يريدون الجلوس للكتابة

معظمهم ينسى قبل أن يصل إلى سيارته. ومن ينوي الكتابة فعلًا يقف أمام مربع فارغ. الصعب لم يكن الشعور بالرضا، بل تحويله إلى فقرة.

  • الكتابة الحرة تتحول إلى بضع نقرات
  • المسودة مكتوبة سلفًا، فلا حاجة للبدء من الصفر
  • نقرة واحدة للوصول إلى ملفك، بدل البحث عنه
  • Puede reescribirlo, ampliarlo o no publicar nada
شاهد المسار كاملًا
صاحب نشاط يتابع نمو ملفه على Google
التدفق الثابت للثناء الحقيقي هو الطريقة النزيهة الوحيدة لتجاوز مراجعة سيئة
Por qué importa en tu zona

النشاط الذي يظهر أولًا في خرائط Google ليس الأرخص عادةً

يقوم الترتيب المحلي على المسافة والصلة والشهرة. عدد المراجعات ومتوسط التقييم وحداثتها تغذّي الشهرة. وبالنسبة إلى Google، ملف لم يتغير فيه شيء منذ ستة أشهر ليس كملف يضيف جديدًا كل أسبوع.

  • المراجعات الحديثة تُبقي الملف يبدو كنشاط حيّ
  • عدد كافٍ من المراجعات الجيدة يخفف وزن المراجعة السيئة
  • الناس ينظرون إلى النجوم أولًا، ثم إلى أحدث مراجعة
  • الكلمات التي يختارها عملاؤك هي كلمات بحث محلية حقيقية
كيف ترتقي في خرائط Google
Para quién es

إذا كان عملاؤك يقولون لك «كان ممتازًا» وجهًا لوجه، فهذا لك

كلما اعتمد نشاطك أكثر على الكلام المتناقل وعلى أهل الحي، زاد المردود.

المطاعم والمقاهي

سلّم البطاقة عند الحساب، أو ألصق الرمز على كيس الطلبات الخارجية ما دام الطعام حاضرًا في الذهن.

العيادات وأطباء الأسنان

اطلبها عند الاستقبال وقت الخروج. ليكن الحديث عن الزيارة والتعامل، لا عن التشخيص أبدًا.

المحامون والمحاسبون والتأمين

اطلبها عند إغلاق الملف أو انتهاء العمل. الثناء المهني له وزن كبير.

العقارات والتشطيبات

لحظة التوقيع والزيارة الأخيرة هما الوقت المناسب. بعد أسبوع يكون الحماس قد برد.

الصالونات والتجميل والنوادي الرياضية

مباشرة بعد النظر في المرآة، وهي أكثر لحظة طبيعية ستحصل عليها.

المتاجر والورش والمحلات على الشارع

اطبعه على الفاتورة أو البطاقة أو الباب، ودعه يعمل دون أن يقول أحد شيئًا.

أين يقف الحد

ما نفعله وما لن نفعله

هذا ليس حشوًا قانونيًا، بل الأساس الذي بُني عليه المنتج.

ما نفعله

  • تخفيف العناء عن العميل الحقيقي الذي يريد الكتابة
  • تحويل خيارات محددة إلى فقرة مقروءة
  • تقديم مسودة يستطيع إعادة كتابتها
  • نقله إلى الملف الصحيح على Google بنقرة واحدة
  • تعليمك كيف تردّ على الانتقادات علنًا

ما لا نفعله

  • حذف أي شيء أو تقديم اعتراضات نيابةً عنك
  • شراء المراجعات أو اختلاقها أو تبادلها باسمك
  • الكتابة بدلًا من العميل أو النشر منتحلين شخصيته
  • انتحال شخصية أحد أو استخدام حسابات وهمية
أكثر من مجرد مولّد نصوص

لماذا هذا نظام متكامل وليس أداة صغيرة

كتابة فقرة سليمة هي الجزء السهل. الصعب أن يصمد ذلك في متاجر حقيقية، عبر عدة فروع وعدة لغات، على المدى الطويل.

بمجرد المسح، يكون العميل على صفحة تقييمات متجرك بالفعل

نطلب رابط نشاطك على Google ونحلّله، لذلك ينتقل العميل إلى المكان الصحيح مباشرة. لا بحث عن الاسم، ولا اختيار بين خمسة متاجر بالاسم نفسه، ولا تفتيش عن مكان زر «كتابة مراجعة» — النص جاهز في الحافظة.

رمز لكل فرع، مهما بلغ عددها

لكل فرع رمز QR خاص وأرقام خاصة وفوترة خاصة. اِبلغ خمسين فرعًا ولن يتغير شيء — نحن لا نسعّر حسب عدد الفروع.

العميل يكتب بلغته

تسع لغات. العميل يقرأ بلغته ويكتب بلغته، ولا شيء يؤثر أكثر من ذلك في إقدامه على الكتابة فعلًا.

الدفع لكل مراجعة، بلا اشتراك

الشهر الهادئ لا يكلفك شيئًا. لن تدفع رسمًا شهريًا عن شهر بلا مراجعات.

الأدلة

تستحق القراءة حتى لو لم تسجّل أبدًا

كل هذا مجرّب في محلات حقيقية. انسخه كما هو.

موظفة تدعو عميلًا عند الكاونتر لتقييم زيارته
ماذا تقول

كيف تطلب من عملائك مراجعة على Google

متى تطلب، وبأي عبارة بالضبط، وماذا تعطيه. خمس جمل يمكن حفظها.

اقرأ
صاحب نشاط يقرأ انتقادًا على خرائط Google
احتواء الضرر

وصلتك مراجعة بنجمة واحدة. ماذا الآن؟

ماذا تفعل في أول 24 ساعة، وما الذي يجب ألا تكتبه أبدًا، ولماذا يصبّ عجزك عن حذفها في مصلحتك.

اقرأ
رسم توضيحي لنمو الترتيب المحلي في خرائط Google
الظهور المحلي

كيف ترتقي في خرائط Google خطوة بخطوة

الملف والصور والأسئلة والمراجعات. أربع مهام تكلّف أقل بكثير من الإعلانات.

اقرأ
Preguntas frecuentes

ما ستسأل عنه على الأرجح

هل ستحذفون مراجعاتي السلبية؟

لا. لا نحذف ولا نعترض ولا نخفي شيئًا على Google، ونرفض هذا النوع من الطلبات. مع الوقت ينفع أمران فقط: مواصلة جمع الثناء الحقيقي حتى تتوقف مراجعة قديمة عن تحريك المتوسط، والرد عليها علنًا بهدوء. الأمر الثاني نشرحه بالتفصيل هنا.

هل هذه مراجعات وهمية؟ وهل يعاقبني Google؟

لا، ولا. الأداة لمن زار نشاطك فعلًا. كل جملة تخرج من خيارات حددها العميل بنفسه، وهو من ينشر من حسابه على Google. نحن لا نكتب ولا ننشر ولا نشتري ولا نتبادل شيئًا.

هل يحتاج العميل إلى تحميل تطبيق؟

لا. كاميرا الهاتف تفتح الصفحة. يحدد، وينسخ، وينتقل إلى Google. نحو ثلاثين ثانية، بلا تسجيل وبلا تثبيت أي شيء.

لديّ ثلاثة فروع. هل أحتاج ثلاثة حسابات؟

لا. كل تسجيل يقابل موقعًا واحدًا على Google، والحساب الواحد يتسع لعدة مواقع. لكل فرع معرّفه ورمز QR وصفحته، منفصلة تمامًا.

كم التكلفة؟

لكل فرع على Google ثلاث استخدامات مجانية. بعدها يكون الدفع بالنقاط: كل مراجعة مكتملة تكلّف بضع نقاط بحسب فئة النشاط التي اخترتها. وسعرك يظهر في مركز الأنشطة. التفاصيل في صفحة الأسعار.

3 استخدامات مجانية لكل فرع

جهّزه اليوم، وضع البطاقة غدًا

التسجيل لا يحتاج سوى بريد إلكتروني. أضف فرعًا وينشئ النظام رمز QR فورًا، جاهزًا للتنزيل أو للطباعة كبطاقة طاولة.