الرئيسية / أدوات مراجعات Google / حاسبة التقييم بالنجوم
حاسبة التقييم بالنجوم
الانتقال من ٤٫٢ إلى ٤٫٥ — كم مراجعة بخمس نجوم يعني ذلك؟ ثلاثة أرقام وتعرف. الحساب يأخذ في الاعتبار أن Google يعرض خانة عشرية واحدة فقط. مجاني وبدون تسجيل.
كيف يُحسب الرقم
المعادلة بسيطة. إذا كان المتوسط الحالي c على n مراجعة والهدف t، فعدد مراجعات الخمس نجوم المطلوب هو n × (t − c) ÷ (5 − t) مع التقريب لأعلى. وكلما اقترب الهدف من ٥ صغُر المقام وارتفع العدد بسرعة — ولهذا الانتقال من ٤٫٧ إلى ٤٫٨ أصعب بكثير من ٤٫٢ إلى ٤٫٣.
هنا تخطئ أغلب الحاسبات: Google يعرض خانة عشرية واحدة. ولكي تظهر الصفحة ٤٫٥ يكفي أن يصل متوسطك الحقيقي إلى ٤٫٤٥. هذه الأداة تحسب على ٤٫٤٥، فتعطي رقمًا أقل من غيرها — وهو الرقم الذي تحتاجه فعلًا.
ثلاثة أمور قبل الاستخدام
- الحساب يفترض أن كل مراجعة جديدة بخمس نجوم. والواقع ليس كذلك. إن توقعت أن تكون واحدة من كل عشر بأربع نجوم، فاضرب الناتج في ١٫٢ تقريبًا.
- تقييمك الحالي نفسه مقرَّب. ظهور ٤٫٢ يعني قيمة حقيقية بين ٤٫١٥ و٤٫٢٥، فتوقّع فارق مراجعة أو اثنتين.
- Google يحجب جزءًا من المراجعات. الدفعة المفاجئة خلال أيام قليلة، والحسابات الجديدة تمامًا، والصياغات شبه المتطابقة قد لا تظهر أبدًا. لذا عدد من تطلب منهم أكبر من الرقم المحسوب.
وماذا لو خرج الرقم كبيرًا
هذه هي الحالة المعتادة: ٤٫١ على ٨٠ مراجعة تحتاج ٥١ مراجعة خمس نجوم إضافية لتظهر ٤٫٥. الرقم يبدو قاسيًا، لكنه يقول شيئًا واحدًا: الانتظار لن يوصلك. المشكلة لم تكن يومًا أن العملاء غير راضين، بل أن الراضين لا يكتبون من تلقاء أنفسهم. لتحريك العدّاد ابدأ من كيف تطلب مراجعة من العملاء الراضين، وضع رمزًا على الكاونتر باستخدام مولّد رمز QR لمراجعات Google.
وأمر أخير: الفرق التجاري بين ٤٫١ و٤٫٥ أكبر مما يتصوره معظم أصحاب الأنشطة. الأرقام في لماذا تهم المراجعات.
عرفت كم تلزمك. فمن أين تأتي؟
الحاسبة تخبرك كم يلزمك بعد. أمّا السؤال الحقيقي فهو من أين تأتي تلك المراجعات.
في الواقع، عشرة عملاء راضين، وغالبًا لا يكتب أحدهم مراجعة — لا لأنهم لا يريدون، بل لأن الأمر مزعج، والكتابة أكثر إزعاجًا. يختصر Review Helper هذه الخطوة إلى ثلاثين ثانية: يمسح العميل رمزك، ويحدّد بضعة أمور جرّبها فعلًا، فتحوّلها الصفحة إلى جملة بكلماته هو. نسخ ولصق ونشر. نحن لا نكتب ولا ننشر نيابةً عن أحد — ما يكتبه، وهل ينشره، يبقى قراره. ثلاث مراجعات مجانية لكل صفحة نشاط على Google، بلا دفع مسبق وبلا بطاقة. ولا رسوم شهرية: الدفع بحسب الاستخدام.
ما زال لديك سؤال؟
راسلنا، أو أنشئ حسابًا وجرّب بنفسك. غالبًا أسرع من قراءة عشر صفحات.