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Sterne-Rechner
Von 4,2 auf 4,5 — wie viele Fünf-Sterne-Bewertungen sind das? Drei Zahlen genügen. Dass Google nur eine Nachkommastelle anzeigt, ist bereits eingerechnet. Kostenlos, ohne Anmeldung.
Wie die Zahl zustande kommt
Die Formel ist einfach. Bei einem aktuellen Schnitt c aus n Bewertungen und einem Ziel t fehlen n × (t − c) ÷ (5 − t) Fünf-Sterne-Bewertungen, aufgerundet. Je näher das Ziel an 5 liegt, desto kleiner der Nenner und desto schneller steigt die Zahl — deshalb ist 4,7 auf 4,8 sehr viel schwerer als 4,2 auf 4,3.
Hier rechnen die meisten falsch: Google zeigt eine Nachkommastelle. Damit auf der Seite 4,5 steht, muss der echte Schnitt nur 4,45 erreichen. Dieses Tool rechnet auf 4,45 und nennt deshalb eine kleinere Zahl als andere — und zwar die, die Sie wirklich brauchen.
Drei Dinge vorab
- Es wird angenommen, dass jede neue Bewertung 5 Sterne hat. So ist es in der Praxis nicht. Rechnen Sie mit einer 4-Sterne-Bewertung pro zehn, multiplizieren Sie das Ergebnis mit etwa 1,2.
- Auch Ihre aktuelle Bewertung ist gerundet. Angezeigte 4,2 heißt ein echter Wert zwischen 4,15 und 4,25 — eine bis zwei Bewertungen Abweichung sind normal.
- Google filtert einen Teil der Bewertungen heraus. Ein Schwall in wenigen Tagen, ganz neue Konten oder fast gleiche Formulierungen erscheinen unter Umständen nie. Sie müssen also mehr Leute fragen, als die Zahl vermuten lässt.
Und wenn die Zahl riesig ist
Das ist der Normalfall: 4,1 bei 80 Bewertungen braucht 51 weitere Fünf-Sterne-Bewertungen, um 4,5 anzuzeigen. Die Zahl wirkt brutal, sagt aber vor allem eines: Abwarten führt nicht dahin. Das Problem war nie, dass Kunden unzufrieden sind, sondern dass zufriedene von sich aus nichts schreiben. Fangen Sie bei zufriedene Kunden um eine Bewertung bitten an und stellen Sie mit dem QR-Code-Generator für Google-Bewertungen einen Code an die Kasse.
Noch etwas: Der geschäftliche Unterschied zwischen 4,1 und 4,5 ist größer, als die meisten Inhaber annehmen. Die Zahlen dazu stehen unter warum Bewertungen zählen.
Sie wissen, wie viele fehlen. Woher sollen sie kommen?
Der Rechner sagt Ihnen, wie viele noch fehlen. Die eigentliche Frage ist, woher sie kommen sollen.
In der Praxis: zehn zufriedene Kunden, und oft schreibt kein Einziger eine Bewertung — nicht aus Unwillen, sondern weil es lästig ist und Tippen erst recht. Review Helper verkürzt diesen Schritt auf dreißig Sekunden: Der Kunde scannt Ihren Code, hakt an, was er tatsächlich erlebt hat, und die Seite macht daraus einen Satz in seinen eigenen Worten. Kopieren, einfügen, fertig. Wir schreiben für niemanden und posten für niemanden — was er schreibt und ob er es veröffentlicht, bleibt seine Entscheidung. Drei kostenlose Bewertungen pro Google-Profil, keine Vorauszahlung, keine Karte nötig. Keine Monatsgebühr: abgerechnet wird pro Nutzung.
Ist noch eine Frage offen?
Schreiben Sie uns, oder legen Sie ein Konto an und probieren Sie es aus. Das geht meist schneller, als zehn Seiten zu lesen.