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Bewertungsabstand zum Wettbewerber
Die haben 4,6 bei 120 Bewertungen, Sie 4,2 bei 37. Wie groß ist der Abstand wirklich?
Wie die Zahl entsteht
Um die Bewertung eines Wettbewerbers zu überholen, brauchen Sie n × (t − c) ÷ (5 − t) Fünf-Sterne-Bewertungen, wobei c Ihr aktueller Schnitt ist, n Ihre aktuelle Anzahl und t dessen Bewertung plus eine Winzigkeit. Der Abstand bei der Anzahl ist eine schlichte Differenz.
Lesen Sie beide Zahlen getrennt: Der Abstand bei der Bewertung ist meist winzig, der bei der Anzahl meist riesig. 4,5 gegen 4,6 ist ein Zehntel; 42 gegen 380 Bewertungen ist das Neunfache – und das sieht ein Kunde zuerst.
Jagen Sie nicht zuerst die Bewertung
Betriebe in derselben Straße liegen fast alle zwischen 4,3 und 4,7. Niemand wählt einen Laden, weil dort 4,6 statt 4,5 steht, aber viele vertrauen 380 Bewertungen mehr als 42. Solange der Abstand bei der Anzahl ein Vielfaches beträgt, ist Arbeit an der Bewertung die falsche Richtung.
Eines wiegt schwerer als beide Zahlen: ob die Hauptkategorie des Wettbewerbers dieselbe ist wie Ihre. Ist sie es nicht, sind Sie gar nicht im selben Feld, und keine Menge Bewertungen ändert das. Fügen Sie beide Links in Mit dem Wettbewerb vergleichen ein, dann sehen Sie diese Spalte und nebenbei die Vollständigkeit der Profile.
Den Abstand schließen
Steht die Zahl fest, verteilen Sie sie mit dem Zielrechner für Bewertungen auf Monate und prüfen Sie das Ziel für Ihre Branche vorher mit dem Rechner für das Bewertungstempo.
Damit Bewertungen stetig hereinkommen, siehe Wie Sie Ihre Kunden um eine Google-Bewertung bitten. Um ihn auf der Karte wirklich zu überholen, reicht die Anzahl nicht; die vollständige Reihenfolge steht in Wie man in Google Maps steigt, Schritt für Schritt.
Woher diese Bewertungen kommen
Der Abstand ist jetzt eine Zahl. Eine Frage bleibt: woher diese Bewertungen kommen — und zwar ohne dabei eine Regel zu brechen.
In der Praxis: zehn zufriedene Kunden, und oft schreibt kein Einziger eine Bewertung — nicht aus Unwillen, sondern weil es lästig ist und Tippen erst recht. Review Helper verkürzt diesen Schritt auf dreißig Sekunden: Der Kunde scannt Ihren Code, hakt an, was er tatsächlich erlebt hat, und die Seite macht daraus einen Satz in seinen eigenen Worten. Kopieren, einfügen, fertig. Wir schreiben für niemanden und posten für niemanden — was er schreibt und ob er es veröffentlicht, bleibt seine Entscheidung. Drei kostenlose Bewertungen pro Google-Profil, keine Vorauszahlung, keine Karte nötig. Keine Monatsgebühr: abgerechnet wird pro Nutzung.