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Rechner für die Sterne-Verteilung
Tragen Sie Ihre Anzahl je Sterne-Stufe ein: Sie sehen, woher der Durchschnitt kommt - und worauf ihn ein paar 5-Sterne mehr bringen.
So verwenden Sie es
Übertragen Sie die fünf Balken aus Ihrem Google-Profil: wie viele 1-Stern-, wie viele 2-Stern-Bewertungen und so weiter. Sie erhalten Ihren echten Schnitt und den Wert, der daraus wird, wenn eine bestimmte Zahl Fünf-Sterne-Bewertungen dazukommt.
Zählen Sie die Zahlen auf der öffentlichen Seite ab, nicht aus dem Gedächtnis. Google zeigt den Schnitt mit einer Nachkommastelle; der echte Wert steckt dahinter. Angezeigte 4,5 können 4,45 oder 4,54 sein, und beide Fälle verlangen verschiedene nächste Schritte.
Die Verteilung sagt mehr als der Schnitt
Zwei Betriebe können beide 4,5 anzeigen und völlig Verschiedenes bedeuten:
- Viele Vierer, wenige Einser – der Service ist gleichmäßig, er begeistert nur nicht. Steigen heißt hier: Kleinigkeiten im Ablauf.
- Viele Fünfer und ebenso viele Einser – der Service ist ungleichmäßig: Manche erleben es großartig, manche schrecklich. In diesem Zustand nicht hastig sammeln; je mehr Sie sammeln, desto mehr Einser kommen mit.
Diese zweite Form versteckt der Schnitt am besten. Vier Sterne und ein Stern liegen im Mittelwert keinen Punkt auseinander, sagen aber völlig Verschiedenes.
Danach
Wie viele Fünfer den angezeigten Wert heben, rechnet der Sterne-Rechner; auf Monate verteilt der Zielrechner für Bewertungen. Warum sich die Anzeige trotz Fünfern nicht rührt, steht in Warum sich Ihre Bewertung nicht bewegt, obwohl 5-Sterne dazukommen – Rundung und Nenner, beides dort erklärt.
Ist der Ein-Stern-Balken der hohe, beginnen Sie mit Sie haben eine Ein-Stern-Bewertung kassiert. Und jetzt?. Was die Bewertung im Geschäft wert ist, steht in Was eine gute Bewertung wirklich wert ist.
Die Verteilung nach rechts schieben
Die Balken wandern nur dann nach rechts, wenn zufriedene Kunden tatsächlich etwas schreiben. Zufrieden waren sie ohnehin — geschrieben haben sie nur nicht.
In der Praxis: zehn zufriedene Kunden, und oft schreibt kein Einziger eine Bewertung — nicht aus Unwillen, sondern weil es lästig ist und Tippen erst recht. Review Helper verkürzt diesen Schritt auf dreißig Sekunden: Der Kunde scannt Ihren Code, hakt an, was er tatsächlich erlebt hat, und die Seite macht daraus einen Satz in seinen eigenen Worten. Kopieren, einfügen, fertig. Wir schreiben für niemanden und posten für niemanden — was er schreibt und ob er es veröffentlicht, bleibt seine Entscheidung. Drei kostenlose Bewertungen pro Google-Profil, keine Vorauszahlung, keine Karte nötig. Keine Monatsgebühr: abgerechnet wird pro Nutzung.