Termos de uso

1. O que é o serviço

O Review Helper (o serviço) dá a um negócio uma página e um QR Code para que os clientes que realmente estiveram lá redijam e publiquem eles mesmos a avaliação no Google. O serviço nunca escreve, publica, remove nem recorre de nada, e não promete nada sobre o conteúdo, a quantidade ou o efeito no posicionamento daquilo que um cliente publicar.

2. Contas

Você se cadastra com um e-mail que funcione e é responsável por tudo o que for feito a partir da sua conta. Guarde bem a senha e nos avise na hora se achar que ela foi comprometida. Uma mesma pessoa ou empresa não deve abrir várias contas para burlar os limites de uso.

3. Uso permitido

• Dar o código a clientes reais que você realmente atendeu
• Colocar cartões e material impresso no seu próprio estabelecimento
• Informar dados verdadeiros sobre o seu negócio

4. Uso proibido

• Escanear, marcar opções ou publicar em nome de um cliente, ou publicar de uma conta que não seja a dele
• Oferecer dinheiro, desconto, brinde ou participação em sorteio em troca
• Dar o código só a quem parece satisfeito, ou filtrar os descontentes
• Informar dados falsos do negócio, ou vincular um perfil do Google que não é seu
• Usar o serviço para algo que não tenha a ver com o seu negócio real
• Tentar engenharia reversa, extrair dados em massa ou atacar o serviço

Descumprir qualquer um dos pontos acima nos permite suspender ou encerrar a sua conta sem aviso prévio. Qualquer penalidade que o Google aplique em decorrência disso é responsabilidade do negócio.

5. Preço

No momento o serviço é gratuito. Mais para frente poderemos cobrar por rascunho gerado. Antes de começar a cobrar, os preços serão publicados na página de preços e os negócios cadastrados serão avisados por e-mail. O uso durante o período gratuito nunca é cobrado retroativamente.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço estável, mas não podemos garantir que funcione sem interrupção nem erro. Manutenção, atualizações, quedas de terceiros e eventos fora do nosso controle podem causar interrupções temporárias. Restabelecemos o serviço o mais rápido possível.

7. Conteúdo e responsabilidade

O que um cliente publica no Google é dele e é responsabilidade dele. Os dados que você informa são seus: você confirma que são exatos e que tem direito de usar os textos e as imagens.

Na máxima medida permitida por lei, o serviço é prestado no estado em que se encontra. Não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes nem dano à reputação decorrentes do uso do serviço ou da impossibilidade de usá-lo.

8. Encerramento

Você pode parar de usar o serviço e pedir que apaguemos a sua conta quando quiser. Nós podemos encerrá-lo se você descumprir estes termos. Depois, os seus dados são tratados conforme descrito na política de privacidade.

9. Alterações nestes termos

As atualizações aparecem aqui com uma data nova. As mudanças relevantes são enviadas por e-mail para as contas cadastradas. Continuar usando o serviço significa aceitar os termos atualizados.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected].