工作原理
三步走完整流程，看清楚每一步顾客看到什么、你拿到什么。
看流程
中英双语 · 扫码即用 · 现在免费
Scroll
让满意的顾客，顺手把好评写下来
十个满意的顾客，往往一个都没写。点评助手把「写评论」这件麻烦事压缩到 30 秒：顾客扫码、勾选真实体验、复制草稿、跳转谷歌发布。内容是顾客自己的，发布也是顾客自己按下的。
顾客全程约 30 秒
不需要下载任何 App
连锁门店各有各的码
不删评 · 不刷评 · 不代写
三步就好
顾客扫一次码，你就多一条真实好评
没有培训成本，没有员工话术表，也不用改你的收银流程。
顾客扫码
把桌牌放在收银台、餐桌或前台。顾客用手机相机一扫，就打开你的专属点评助手页，页面上是你的店名、照片和简介。
勾选真实体验
页面列出「服务热情」「环境干净」「等候时间短」这类选项。顾客只勾自己真的感受到的那几条，也可以自己补一句话。
复制并发布
系统把勾选内容整理成一段自然的中文或英文草稿。顾客确认、复制，一键跳到你的谷歌地图页面粘贴发布。
为什么有效
顾客不是不想夸你，是懒得打字
大多数满意的顾客走出店门就把这件事忘了。剩下愿意动手的，常常卡在「不知道写什么」。真正难的从来不是感受，是把感受变成一段像样的文字。
- 把开放式作文题，换成几个可以点一下的选项
- 中英双语草稿，纽约的顾客不必为语言犹豫
- 一键跳转到你的谷歌页面，不用自己再搜一遍
- 顾客随时可以改字、加句子，或者干脆不发
对本地生意的意义
谷歌地图上排前面的，通常不是最便宜的那家
本地搜索排名看的是距离、相关性和知名度。评价数量、评分和更新频率，都是知名度的一部分。一家半年没有新评价的店，和一家每周都有新评价的店，在谷歌眼里不是一回事。
- 新评价持续进来，商家页面看起来是「活的」
- 足够多的好评，可以把一条旧差评的权重稀释掉
- 顾客在选店时，先看星级，再看最近一条写了什么
- 每一条评价里的自然用词，都是真实的本地关键词
谁在用
只要顾客会当面说「今天挺好的」，就用得上
越是靠口碑吃饭、靠本地客源的生意，越吃这一口。
餐厅 · 咖啡 · 甜品
结账时递上桌牌，或把码贴在外卖包装袋上。趁着刚吃完最有话说的那一刻。
诊所 · 牙科 · 中医
看诊结束、前台结算时邀请。注意只谈就诊体验，不涉及任何具体病情。
律所 · 会计 · 保险
案子办完、报税季结束后发一次。专业服务的好评，含金量特别高。
地产 · 装修 · 家政
交房、完工验收当天最容易拿到评价，隔一周热度就掉下去了。
美业 · 医美 · 健身
做完项目、照过镜子那一刻情绪最好，是最自然的邀请时机。
零售 · 汽修 · 服务门店
把码印在小票、名片或玻璃门上，长期摆着，不用每次开口。
先说清楚边界
我们做什么，不做什么
这一段不是免责声明，是我们做产品的前提。越界的活我们一件都不接。
我们做这些
- 降低真实顾客写评价的门槛
- 把顾客勾选的真实体验整理成通顺的一段话
- 提供中英双语草稿，顾客随时可改
- 把顾客一键带到你正确的谷歌商家页面
- 教你怎么专业地公开回复一条差评
我们不做这些
- 不删除差评，也不做任何差评申诉代办
- 不购买、不制造、不交换任何虚假评价
- 不代替顾客撰写，也不代替顾客发布
- 不冒充顾客，不使用任何假账号
- 不建议用礼品换五星，这违反谷歌政策
常见问题
你大概会问的几个问题
你们会帮我删差评吗？
不会。我们不提供删除、申诉或压制谷歌点评的服务，也不接这类单子。能长期解决问题的只有两件事：持续积累真实好评把旧差评稀释掉，以及专业、克制地公开回复那条差评。第二件事我们在指南里写得很细。
这算不算刷好评？会不会被谷歌处罚？
不算。工具只发给真实到过店的顾客，内容全部来自顾客本人勾选的真实体验，最后的发布动作也是顾客在自己的谷歌账号里完成的。我们不代写、不代发、不买卖评价，也不建议你用折扣或礼品换五星——那才是真正会被谷歌处罚的做法。
顾客需要下载 App 吗？
不需要。手机相机扫码就能打开网页，勾选、复制、跳转谷歌，全程大约 30 秒，不用注册、不用装任何东西。
我有三家分店，要开三个账号吗？
不用。一条记录对应一个谷歌商家地点，同一个账号下可以添加多个门店。每个门店有自己的编号、自己的二维码和自己的点评助手页，数据互不干扰。
要花多少钱？
现阶段免费。将来会按生成的点评草稿条数计费，例如每生成一条收取一笔很小的费用。真正开始收费之前我们会提前公布价格并通知已注册的商家，不会突然扣钱。详见价格页。